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        近日，亚太旅游协会（PATA）执行理事会发布了亚太地区未来三年的旅游需求预测。总体而言，到2012年亚太地区国际入境游客人数有望年均增长2.7%。显而易见，相对于金融危机前7%的年均增长率，预测显示入境旅游的增幅将大大放缓。 PATA理事会主席蓬丝丽·玛诺韩表示，对未来三年的预测结果与人们对全球经济整体走势的预期完全吻合。例如，预计2010年亚太地区各目的地的国际入境游客人数仅有超过1%的小幅增长；2011年有望实现4.5%的增长；2012年将稳定在4%左右的增长率。上述预测结果受经济、社会及公共卫生事件影响可能发生变化。 具体到亚太地区各次区域，到2012年的三年期间，南亚地区各目的地的入境旅游接待量有望以4.9%的年均增速领跑。东南亚将以4.8%年均增幅紧随其后。 预计东北亚地区的年均增长率为2.2%。相同期间内，太平洋地区有望增长4%；北亚地区预计增长1.7%。 然而，从客源地-目的地的不同组合情况看，增长可能很不均衡。

        有些客源地-目的地组合的表现将远远高于亚太地区的整体平均增长预期: 2010至2012年预计年均增长率（%）排名：

        •    南非到斐济游客       +59% •    伊朗到马来西亚游客      +39%

        •    中国大陆到萨摩亚游客   +37%

        上述增长率的基数相对较小，因此，有必要考虑类似客源地-目的地组合实际接待量的增长情况。

        有望在实际接待量上呈现强势增长的组合有： 2010至2012年预计入境旅游接待增长量排名：

        •    中国大陆到韩国游客            增加69.2万人次 •    印度到泰国游客                   增加31.7万人次

        •    澳大利亚到马来西亚游客      增加29.2万人次

        预测反映出的一个重要趋势是，未来几年的入境旅游总体增长率将维持在较低水平，且注定会低于过去几年的增长。这也预示着未来三年旅游及相关产业的利益增长点将从增加接待量转向成本控制。 对此，玛诺韩女士评价说，“PATA最新发布的权威预测充分反映出当前的入境市场状况。经历了2009年百分之三的萎缩，亚太地区各目的地的入境旅游正逐步恢复，但增速并不均衡。这样的变化在令部分业者获益的同时，也给其他业者造成了困难。显然，对PATA会员而言，未来的三年将充满竞争与挑战。”

        3月19-21日，亚太旅游协会（PATA）首席执行官格雷格·达菲尔参加了于海南三亚举办的以“后金融危机时期旅游文化产业的变革”为主题的首届博鳌国际旅游论坛。在20日下午由国家旅游局局长邵琪伟主持召开的“海南旅游宣言圆桌会”上，与会嘉宾和代表一致审议并通过了《2010海南旅游宣言》。

        《宣言》指出： 一、在联合国世界旅游组织、世界旅游业理事会、亚太旅游协会的指导下和各国政府的支持下，本着平等、互利、合作、共赢的原则，将“博鳌国际旅游论坛”培育成国际会展品牌，为加强业界经验交流，传播旅游文化，特别是加强旅游目的地之间、各国政府之间和企业之间多层次、多渠道的沟通和对话做出应有的贡献。 二、在后金融危机时期背景下，加快发展旅游业具有特殊重要的意义，与会代表注意到，中国政府高度重视旅游业在经济发展中的重要作用，采取了一系列促进旅游业发展的政策和措施，表明了中国政府将旅游业作为战略性支柱产业发展的决心，与会各国和地区愿意共同研究促进旅游业的相关政策和措施，采取切实措施把旅游业作为支柱产业加快发展，为旅游业的发展创造良好的环境和条件，共同促进世界经济的持久繁荣和稳定。 三、鉴于旅游业具有敏感性这一特点，应建立世界旅游业界的合作和发展机制，共同应对自然灾害、疾病疫情以及经济危机等各种突发事件对旅游业带来的负面影响，使国际旅游业界的合作平台机制化、渠道稳定化、成果实质化。 四、在联合国世界旅游组织、世界旅游业理事会、亚太旅游协会和中国国家旅游局的帮助和指导下，海南省人民政府将担负起东道主的职责，继续长期办好博鳌国际旅游论坛，为论坛召开提供良好的办会条件和优质的服务，欢迎世界各国和各地区在自愿的基础上积极参与论坛的举办。 同时，与会者一致认为，“博鳌国际旅游论坛”是一次及时而又富有成效的国际旅游文化高端峰会，并一致希望本论坛能够继续举办。

        世界优秀目的地中心（CED）与亚太旅游协会（PATA）将集合力量，共同推动亚太地区目的地“真正意义的可持续发展”。在联合国世界旅游组织秘书长塔勒布•瑞法博士的见证下，PATA首席执行官格雷格·达菲尔（Greg Duffell）与CED总裁安德鲁·魏乐仁（Andrew Vallerand）本周在ITB柏林旅游展上签署了一项双方合作的备忘录。 格雷格·达菲尔先生认为，双方在协议下开展的合作将对亚洲及太平洋地区的目的地建设有非常重要的意义。“我们不仅能够向业界提供其发展所需和实操性很强的工具，而且一定要提高认识层面，并朝着真正意义的可持续发展方向努力，保持强有力的竞争优势。” 安德鲁·魏乐仁先生表示非常高兴能与PATA签订这一协议，这与CED的发展使命完全契合，即为全世界目的地的创佳工作做出贡献。“CED 为参与评估的目的地提供切实可行的建议，这对目的地实现其可持续发展的增长目标十分有益，同时有助于目的地提升和改善游客体验，加强各自的地理优势和特色。” CED是在联合国世界旅游组织和美国国家地理杂志的支持下创建的一个非盈利机构，总部设于蒙特利尔。CED专注于为世界范围内的目的地研究和开创可持续旅游发展的途径。

        09年下半年旅行需求超出预期，7至12月间亚太地区入境游客人数同比增长1%。 在亚太地区所有次区域中，东南亚是2009年唯一保持入境旅游全年增长的地区，全年入境旅游增长1%。其中，缅甸（26%）、马来西亚（7%）、印尼（1%）和柬埔寨（2%）均有上升，而泰国、新加坡和越南的入境旅游分别下降3%、4%和10%。 东北亚地区09年的入境人数下降两个百分点，与08年持平。

        该次区域中，日本（-19%）、澳门特别行政区（-5%）和中国大陆（-3%）均有下降；而中国台北（14%）和韩国（14%）的入境旅游显著增长；香港特别行政区有0.3%的微弱涨幅。 受印度下滑3%的拖累，2009年南亚地区国际入境旅游也出现3%的降幅。09年下半年印度入境增长缓慢，而斯里兰卡和尼泊尔的入境旅游却强势反弹。上述两个目的地的入境人数分别增长2%和1%。 太平洋地区09年国际入境游客人数下降2%，主要归因于关岛（-8%）和夏威夷（-4%）两地接待量的大幅下滑。澳大利亚和新西兰的入境接待情况则与08年持平。

        美洲地区入境人数下降约6%，降幅位列所有次区域之首。加拿大、美国和墨西哥的入境旅游萎缩，而智利却破纪录地实现了1%的增长。 对此，PATA战略情报中心（PATA SIC）主任林培锋（Kris Lim）指出：“2009年12月亚太地区入境游客人数同比增长4%，记录了最大月度增幅。2009年极具挑战，但从掌握的数据来看并不是表现最差的一年。” 他还补充道：“2003年受非典疫情冲击，亚太地区的入境旅游曾大幅下挫7%。然而，2010年的入境回暖似乎不会复制04年“V”字型的探底反弹走势。随着全球经济持续复苏，目前的情况较6个月前已有很大改观。

        国际货币基金组织（IMF）预测，2010年全球经济将增长3.9%，而‘发展中的亚洲’ 则有望以8.4%的增幅领涨。”

        今日，一年一度的PATA年度金奖评选活动正式展开。广受瞩目的PATA金奖是亚太地区旅行与旅游业的最高荣誉，旨在表彰对本地区旅游业的尽责可持续发展做出杰出贡献的业者。澳门特别行政区政府旅游局（MGTO）再次作为官方支持机构，对评选活动给予慷慨资助。 评选活动面向包括PATA会员在内的所有业者。PATA特邀的专家评委将本着公正严谨的态度进行评审，甄选出市场营销、环境保护、文化遗产、教育培训、媒体营销和旅游新闻等六大类别的杰出作品与案例。报名截止日期为2010年4月30日。 评选活动共将产生4个单项大奖和26个单项金奖，颁奖典礼将于2010PATA旅游交易会期间（9月17日，澳门）隆重举行。PATA将通过交易会活动和金奖纪念册推介获奖机构及作品，提供绝佳的展示推广机会。 在澳门旅游局的大力支持下，PATA金奖评选活动已经成功举办了15个年头，为业界树立了卓越品质与创新典范的标尺。局长安栋梁先生评选活动给予了高度评价：“今年9月，PATA旅游交易会将在澳门隆重召开，赞助金奖评选于我们的意义更为特殊。我们期待有更多的组织机构与个人参与评选，涌现出更多在理念、创意与影响力方面堪称典范的优秀作品，为旅游业的发展壮大做出更大的贡献。” PATA金奖评选活动秉承绿色环保理念，参选作品以电子文档提交为佳。申请表及活动详情请查阅www.PATA.org/goldawards或致信Parita Niemwongse女士咨询（Goldawards@PATA.org）。

        PATA理事会主席蓬丝丽·玛诺韩女士（Phornsiri Manoharn）于日前荣膺泰国国家形象委员会（National Identity Board）授予的“年度杰出人物奖(Outstanding Person of the Year)”。2009年3月退休前，玛诺韩女士曾在泰国旅游局任职多年并卓有成就。诗琳通公主出席了在曼谷迟塔拉达宫举行的颁奖典礼，并亲自为蓬丝丽·玛诺韩女士颁奖。 “年度杰出人物奖”共设四个类别的奖项，分别授予在社会发展、经济建设、科技创新、以及国家形象与声誉推广方面做出突出贡献的个人。玛诺韩女士获得的奖项彰显了她在经济建设领域的杰出成就。

        她表示，“多年来，我一直致力于推广泰国旅游产业，并努力提升泰国的国际形象。在未来的日子里，我希望继续为旅游发展贡献余热，即使是以我个人的名义。” 玛诺韩女士是2009年获得该项殊荣为数不多的个人之一。

        今日，亚太旅游协会（PATA）北京办事处宣布与赛美特集团（SinoTech Group）签订一项合作备忘录，并正式结成战略伙伴关系。 继上周成功举办 “借助社会化媒体吸引潜在消费者”专题研讨会之后，双方一致希望寻求更多方式，以拓展合作领域。 PATA北京办事处主任常红女士表示：“研讨会的成功举办，反映出PATA业界和酒店业会员对网络营销的浓厚兴趣。” 此次社会媒体研讨会吸引了100多位嘉宾与会。国家旅游局信息中心副主任侯振刚、运营处处长信宏业等嘉宾应邀出席。 侯主任首先为研讨会致开幕词。随后，来自赛美特集团、人人网、RIM黑莓 （BlackBerry）、法国雅高酒店集团的多位演讲嘉宾，就如何借助社会媒体和其它数字营销手段促进销售和网络品牌塑造，同与会者分享了各自的独到见解和成功案例。

        “酒店、旅行商和其它旅游业者通过网络促销的营销思路转变不仅出现在中国，而是全球范围内的趋势”，赛美特集团主席兼首席执行官赵马修博士（Dr. Mathew McDougall）评价说。“今年，多家酒店和航空公司计划在该领域有所作为，这无疑是振奋人心的好消息。能够加入PATA，并与PATA北京办事处缔结战略伙伴关系，我深感荣幸。” 根据双方共同签订的战略合作框架，赛美特集团将在今后两年中作为PATA向会员推荐的数字营销服务供应商。PATA与赛美特集团将密切合作，为会员提供知识转换、市场调研及其它服务，进而帮助会员提升销售业绩并优化网络品牌。

1、关于PATA

        作为一个会员机构，亚太旅游协会（PATA）对本地区旅行及旅游业的尽责发展持续发挥着促进作用。借助与官方及民间旅游机构的伙伴关系，PATA不断推动往来于亚太地区及区域内旅行及旅游业的可持续增长、以及价值和品质的提升。 PATA提供的指导和专业咨询服务兼顾个人与群体，包括80个国家和地区的政府旅游机构、省市一级旅游部门、近50个国际航空公司、机场和邮轮公司以及数百家旅游企业。此外，还有数千名旅游专业人士分属于遍布世界的将近40个PATA分会。 PATA 战略情报中心提供无可比拟的数据和透彻分析，包括对亚太地区出、入境旅游的统计、分析和预测，以及有关旅游市场战略的深度报告。 PATA是一个非盈利组织。

        欲知详情，请访问www.patachina.org 。

2. 关于赛美特集团

        赛美特集团是一家全方位的网络效果营销公司。2007年初，赛美特集团成立于中国北京，此后赛美特的业务不断发展壮大，如今我们已经成为中国最大的独立数字营销公司之一，致力于为客户提供多样化的整合数字营销解决方案组合。我们的服务有： • 联署营销 • 社会媒体营销 • 搜索引擎管理 • 方便客户管理在不同网络平台或渠道内进行的数字营销活动的先进技术。

        欲了解更多关于我们的信息，敬请访问：www.sinotechgroup.com.cn。

        更多信息请联系： 赛美特集团 应蕾（Linda Ying）

        电话： +86 10 6561 5818

        电子邮箱： linda.ying@sinotechgroup.com.cn

        1月28日，亚太旅游协会（PATA）主席蓬丝丽•马诺韩女士及首席执行官格雷格•达菲尔先生在泰国总部共同会见了国家旅游局副局长祝善忠先生一行。

        蓬丝丽•马诺韩女士首先就中国旅游业近些年来所取得的成绩，向祝善忠局长表示祝贺，并感谢中国国家旅游局长期以来对PATA的支持与帮助。马诺韩女士表示，她对中国旅游业2010年的发展前景充满信心，并希望在新的一年继续深化PATA同国家旅游局之间的合作。

        祝局长对未来能够同PATA在旅游业界继续展开合作表示期待，并对蓬丝丽•马诺韩女士被泰国国家形象委员会授予“年度杰出人物奖”予以祝贺，在肯定中国旅游业近年来飞速发展的同时,他还向马诺韩女士表示，去年以来中国国家旅游局和全国旅游业界积极应对全球金融危机，已努力实现了“国内旅游市场和出境旅游市场增长，入境旅游市场小幅下降”的格局。希望在今后能够联合更多像PATA一样的强大业界力量，共同推动旅游业的发展。

        在上海世博会即将到来之际，格雷格•达菲尔先生对2010年中国国家旅游局计划在全球100个城市和全国100个城市开展的世博旅游宣传推广活动表示赞同，并向祝局长表示，PATA将积极利用各种机会宣传推广上海世博会，例如，将联系不断在PATA网站上刊登关于世博旅游的消息，同时还将不遗余力地继续推进PATA与中国之间的旅游合作。 此外，双方还就今后计划开展的合作项目和共同关心的议题交换了意见。

        亚太旅游协会（PATA）发布的初步数据显示，2009年11月，亚太地区*国际入境游客人数较2008年同期增长3%。 除美洲以外，11月间亚太地区所有次区域的入境旅游均呈增长态势，而东南亚以15%的增速继续领跑。该次区域中，马来西亚11%的增幅，以及新加坡（8%）、泰国（26%）和越南（37%）的强势反弹贡献最大。

        东北亚地区：中国大陆的入境接待人数下降2%；而中国台北（25%）、韩国（11%）、香港和澳门特别行政区（分别为8%和3%）、以及日本（2%）的入境人数均有上升。值得注意的是，日本自2008年7月以来首次取得2%的入境人数增长。在上述因素的共同带动下，东北亚地区国际入境旅游人数整体增长2%。 南亚地区：马尔代夫（7%）、尼泊尔（8%）和斯里兰卡（20%）的入境旅游上行趋势依然强劲。而印度的入境游客人数却出现1%的下滑。受此影响，南亚地区的入境人数同比增长率仅为2%。 11月，太平洋地区的国际入境旅游人数稳步增长1%。其中，澳大利亚（3%）、新西兰（0.3%）和关岛（2%）均略有增长；然而，夏威夷的入境接待数据仍有1%的下滑。 受加拿大入境旅游下降11%的拖累，美洲地区国际入境旅游人数继续着3%的降幅。 PATA战略情报中心主任林培锋（Kris Lim）表示：“2009年末旅游需求的持续回升，标示着我们正在逐步收复失地。

        09年1月至11月间，亚太地区累计入境游客人数同比降幅已缩减至3%。目前已掌握的去年12月最新统计数据显示，亚太地区许多目的地的入境旅游明显回升。面对这振奋人心的消息，我们有理由对今年的国际入境旅游市场寄予更高期望。”

        亚太旅游协会（Pacific Asia Travel Association，简称PATA）北京办事处即将与中国数字营销业内人士社区“中国数字营销业内人士圈”携手举办一场以“借助社会化媒体吸引潜在消费者”为主题的专题研讨会。 在中国，新兴的社会媒体覆盖为博客、社交类网站（SNS）、微博客、传统的论坛和BBS等依托Web 2.0的网络沟通平台和工具而构建的在线平台。中国互联网络信息中心（CNNIC）2010年发布的最新统计数据显示，截至2009年底，中国的社会媒体用户总量已经超过1.24亿，其中平均每天在社会媒体平台上花费1至2小时的用户比例超过四分之一 （27%）。 对此，赛美特集团主席兼首席执行官赵马修博士（Dr. Matt McDougall）评价说，“当前，社会媒体用户群增长迅速。营销人士只有在深入了解社会媒体对于市场营销上的重要性及其影响力，才能更好地运用这个新兴的平台与消费者互动。然而，目前对多数营销人士而言，怎样更好地利用社会媒体仍然是个悬而未决的问题。 例如，如何有效运用社会媒体渠道提高用户忠诚度、获得更多商业线索、并高效推动电子商务拓展等等。”

        本次研讨会将于2010年2月4日在北京京伦饭店举行。会议旨在为营销业者搭建一个深入沟通、交流和学习的互动平台，帮助业者就社会媒体的相关问题，深化认识、交换看法、同时借鉴成功案例。 亚太旅游协会中国区主任常红女士表示，“先通过网络检索并浏览目的地和产品的相关信息，再和旅行商沟通确定细节，已经成为中国游客惯常采用的旅行预订方式。游记、用户评论、线路评分等已经成为旅游营销的重要工具。而今，在旅游业界，社会媒体已经成为的炙手可热的话题，发挥着与日俱增的影响力。然而，很多营销人士却对如何发挥社会媒体的优势吸引潜在消费者缺乏了解。” 本次研讨会将主要围绕下述议题展开： # 洞悉中国社会媒体格局 # 社会媒体营销工具分析及案例展示 # 如何借助社会媒体和品牌内容创建品牌网络营销？如何通过社会媒体平台对接目标受众、进而实现营销战略目标？ # 如何量化评估社会媒体营销效果？ 届时，国内数字领域知名专家、资深旅游专家将与资深营销业者一道，就上述议题发表专题演讲，并分享成功案例。演讲嘉宾包括： # 赵马修博士（Dr. Mathew McDougall），赛美特集团主席兼首席执行官 # 潘文博士（Dr. Grace Pan），赛美特集团首席战略官 # 李彤先生（Mr. Simon Li）RIM黑莓 （BlackBerry）中国区市场总监 # 郭特励女士（Ms Elizabeth Gualtieri）法国雅高酒店集团大中华区市场及品牌战略总监 本次研讨会特邀亚太旅游协会（PATA）中国区主任常红女士担任会议的嘉宾主持。 本次研讨会将成为市场营销人士和商界领袖学习交流的理想平台，帮助业内人士深入了解这个变革中的新兴媒介，掌握社会媒体营销的推广途径和方法，并最终通过成功的社会媒体营销战略实现业绩增长。

        欲参加此次研讨会，请访问以下链接在线注册，PATA会员将享受20%的注册优惠。 http://www.sinotechblog.com.cn/activity/pata.html

        1. 关于中国数字营销圈（DMIC） 中国数字营销圈（DMIC）是营销人士的在线互动社区，旨在为用户提供最新、最全的数字营销在线要闻。我们密切关注和中国互联网相关的大小事件。通过这个平台，您可以在第一时间获取来自主流媒体网络的信息，倾听来自国内外业内专家的专业见解和洞察，全面掌握数字营销市场、搜索引擎、数字技术、社会媒体营销等热门垂直行业的最新动态。我们现共有4000名来自世界各地的会员，分布在我们的Facebook、Linkedin官方群组及博客社区上。 欲了解更多关于我们的信息，敬请访问：www.sinotechblog.com.cn

        2. 关于亚太旅游协会（PATA） 作为一个会员机构，亚太旅游协会（PATA）对本地区旅行及旅游业的尽责发展持续发挥着促进作用。借助与官方及民间旅游机构的伙伴关系，PATA不断推动往来于亚太地区及区域内旅行及旅游业的可持续增长、以及价值和品质的提升。 PATA提供的指导和专业咨询服务兼顾个人与群体，包括80个国家和地区的政府旅游机构、省市一级旅游部门、近50个国际航空公司、机场和邮轮公司以及数百家旅游企业。此外，还有数千名旅游专业人士分属于遍布世界的将近40个PATA分会。

        欲知详情，请访问：www.patachina.org

        3. 主持人及嘉宾 嘉宾主持： # 常红女士，亚太旅游协会（PATA）中国区主任 演讲嘉宾： # 赵马修博士（Dr. Mathew McDougall），赛美特集团主席兼首席执行官 # 潘文博士（Dr. Grace Pan），赛美特集团首席战略官# 李彤先生（Mr. Simon Li），RIM黑莓 (Blackberry)中国区市场总监 # 郭特励女士（Ms Elizabeth Gualtieri），法国雅高酒店集团大中国区市场及品牌战略总监 活动联络事宜，请联系徐蓉（Stephanie）女士

        电子邮箱: stephanie.xu@sinotechgroup.com.cn,

        电话: + 86 10 6561 5818 分机 851

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