2012PATA枢纽城市论坛圆桌会议在京举行

 

        2012年6月8日,以“创新驱动下的积极转型(Progressive Transformation Through Innovation)”为主题的“PATA枢纽城市论坛”之北京圆桌会议在北京中国大饭店举行,近40位来自北京的PATA会员代表、业界领袖和学生代表出席本次活动。

        PATA理事会主席安栋梁(Eng João Manuel Costa Antunes)在会上致辞。他表示,PATA拥有60余年的辉煌历史。而今,为了更好地应对新的挑战,协会确定了崭新的定位——“PATA新纪元(PATA Next Gen)”。他对中国旅游业界和中国会员对PATA在华事业给予的大力支持表示感谢,同时强调了中国旅游业发展对于亚太地区旅游业的重要贡献。

        PATA首席执行官贵马田(Mr Martin Craigs)向与会嘉宾详细介绍了“PATA新纪元”定位。他指出,这一理念的推出是对文化的多维思考,主要从以下的三个方面来诠释:1)倡议与吁请,针对诸如英国航空旅客税(APD)、欧盟碳排放交易体系(ETS)等重大事件,积极与政策制定者交涉和斡旋,提升业界和公众的关注度;同时,敦促媒体对泰国洪灾和日本地震与海啸等影响旅游业发展的危机事件进行客观公正的报道;2)发起并组织以“PATA枢纽城市论坛”为代表的系列展会活动;3)创建移动旅游数据平台PATAmPOWER。上述三点将成为今后一个时期PATA会籍服务的立足之基。

        在会上,PATA大中华区主任常红女士介绍了PATA新近推出的移动旅游数据平台PATAmPower。通过该平台,用户可借助个人电脑或移动设备,随时随地查阅与亚太地区旅游业相关的最新数据。据悉,PATA还将尽快推出该系统的中文版,令更多中国业者从中获益。

        圆桌会议期间,与会嘉宾在轻松而热烈的气氛中,围绕中国出入境旅游发展趋势、旅游人才培训、PATA会籍服务等热点话题深入交换了意见。2012PATA社会企业家挑战赛冠军、来自北京第二外国语学院的学生团队和与会代表分享了参赛的体会,将现场气氛带入高潮。

        中国旅游研究院研究员陈旭博士应邀向与会代表介绍了中国消费者满意指数调查的最新情况。PATA与北京时代一峰信息技术有限公司(Dragon Trail)合作出版的《2012中国旅游趋势手册——龙年版》也在会上发布。

 

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关于PATA

        作为一个会员机构,亚太旅游协会(PATA)对本地区旅行及旅游业的尽责发展持续发挥着促进作用。借助与官方及民间旅游机构的伙伴关系,PATA不断推动往来于亚太地区及区域内旅行及旅游业的可持续增长、以及价值和品质的提升。

        PATA提供的指导和专业咨询服务兼顾个人与群体,包括80个国家和地区的政府旅游机构、省市一级旅游部门、近50个国际航空公司、机场和邮轮公司以及数百家旅游企业。此外,还有数千名旅游专业人士分属于遍布世界的将近40个PATA分会。

        PATA 战略情报中心提供无可比拟的数据和透彻分析,包括对亚太地区出、入境旅游的统计、分析和预测,以及有关旅游市场战略的深度报告。

        PATA是一个非盈利组织。欲知详情,请访问www.patachina.org

 

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PATA高层拜访国家旅游局和北京旅游委

 

        2012年6月8日下午,PATA理事会主席安栋梁(Eng João Manuel Costa Antunes)和 PATA首席执行官贵马田(Mr Martin Craigs)赴中国国家旅游局拜会了邵琪伟局长,并就中国出境旅游业的发展、旅游人才培养和进一步加强双方合作深入交换了意见。安栋梁感谢中国国家旅游局长期以来对PATA的事业,特别是2011年PATA成立60周年庆典暨年会期间给予协会的大力支持;贵马田介绍了PATA的工作近况,同时表示,今后将与会员机构在旅游营销、调研、信息共享等方面加强合作,为亚太地区旅游业发展做出更大贡献。

        邵琪伟首先对PATA高层履新表示祝贺,对PATA在推动亚太地区和中国旅游业发展中所做的工作表示感谢。他指出,中国政府已将旅游业作为战略支柱产业进行发展,旅游业在中国国民经济中的重要地位日益凸显,国家旅游局希望与包括PATA在内的国际旅游组织共同推进旅游产业化合作。

 

        同日上午,PATA高层赴北京市旅游发展委员会拜会了北京市旅游发展委员会鲁勇主任。安栋梁表示,PATA将一如既往,全力支持北京旅委的各项工作,并发挥自身的资源和网络优势,为北京的旅游业发展贡献力量。鲁勇表示,北京旅委将继续支持PATA及其中国分会的事业,并在协会组织中发挥更为积极的作用;同时邀请PATA官员参加将于年内召开的世界旅游城市联合会成立大会,发表对旅游业未来发展的重要见解。

 

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        PATA提供的指导和专业咨询服务兼顾个人与群体,包括80个国家和地区的政府旅游机构、省市一级旅游部门、近50个国际航空公司、机场和邮轮公司以及数百家旅游企业。此外,还有数千名旅游专业人士分属于遍布世界的将近40个PATA分会。

        PATA 战略情报中心提供无可比拟的数据和透彻分析,包括对亚太地区出、入境旅游的统计、分析和预测,以及有关旅游市场战略的深度报告。

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PATA年会在吉隆坡开幕,PATA公布“新纪元”定位

       4月21-22日,2012PATA年会在马来西亚首都吉隆坡隆重举行。开幕式上,PATA首席执行官贵马田(Martin Craigs)正式公布了为期四年的“PATA新纪元”行动方案,旨在进一步巩固PATA这个拥有61年历史的国际旅游组织与数字时代之间的联系。

       贵马田表示,PATA将有效整合倡议与吁请、移动互联网技术、展会与活动,以及危机管理预案,重塑协会的文化和运营定位。我们将新定位正式定名为“PATA新纪元(PATA Next Gen)”。

        年会期间,来自旅游及其相关产业的近600名代表齐聚吉隆坡皇家卓兰酒店,见证了“PATA新纪元”的公布。

       贵马田指出:“PATA新纪元是一种永恒不懈地追求速度、专业性和执行力的普适理念,一个对有意在激烈竞争中拓展业务、保持市场份额的会员机构的庄严承诺。”

       他表示,PATA崭新的综合性移动旅游数据平台——PATAmPOWER是对“PATA新纪元”定位的重要诠释。mPOWER已于4月21日正式启动,面向PATA会员提供生动直观、即时更新的旅游数据和情报。只要接入互联网,便可通过移动设备随时登陆,查阅信息和数据。

 

 

       作为年会的东道主,马来西亚旅游部和马来西亚旅游局联合主办了此次年会活动。旅游部部长拿督斯里黄燕燕(Dato’ Sri Dr Ng Yen Yen)表示:“随着PATA将‘新纪元’要素纳入当前和未来的战略重点,我很高兴地看到青年人在PATA平台上发出了声音。我认为,旅游业需要新鲜的气息和血液。归根到底,他们才是把握科技脉动,驱动旅游未来的一代。”

       2012PATA年会共吸引到包括PATA会员和亚太地区业界专家在内的618名代表,其中包括330名国际代表、288名当地代表和107名媒体记者。他们代表了来自38个目的地国家和地区的超过108个旅游组织和机构。

       以“以义取利,商以载道(Building the Business Beyond Profits)”为主题,本届年会聚焦了一系列关系行业发展的核心议题,包括可持续旅游实践、具备社会责任意识的新型商业模式、新兴市场、危机管理、新技术以及东盟区域经济合作(将于2015年全面落实)对旅游经济的影响。

       年会期间的主要活动包括PATA年度代表会议、PATA世界分会会议、PATA理事会与各委员会会议、2012PATA金奖颁奖典礼、PATA基金会善款募集活动等等。PATA青年旅游论坛于4月18日在吉隆坡泰勒大学湖滨校区举行。

 

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        作为一个会员机构,亚太旅游协会(PATA)对本地区旅行及旅游业的尽责发展持续发挥着促进作用。借助与官方及民间旅游机构的伙伴关系,PATA不断推动往来于亚太地区及区域内旅行及旅游业的可持续增长、以及价值和品质的提升。

        PATA提供的指导和专业咨询服务兼顾个人与群体,包括80个国家和地区的政府旅游机构、省市一级旅游部门、近50个国际航空公司、机场和邮轮公司以及数百家旅游企业。此外,还有数千名旅游专业人士分属于遍布世界的将近40个PATA分会。

        PATA 战略情报中心提供无可比拟的数据和透彻分析,包括对亚太地区出、入境旅游的统计、分析和预测,以及有关旅游市场战略的深度报告。

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2012PATA社会企业家挑战赛圆满落幕,北京第二外国语学院折桂

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PATA北京分会理事会会议在京召开

        3月30日,亚太旅游协会(PATA)北京分会理事会会议在PATA会员机构——慕田峪长城脚下的小园召开,包括北京分会理事在内的近20名代表与会,就促进旅游业界交流互动、拓展分会网络等核心议题开展了细致深入的交流。

        继2011年末组建后,北京分会持续关注和支持PATA在中国的事业,分享了宝贵的经验和专长。本次理事会的召开加强了分会网络和PATA北京办事处的联系,同时巩固了分会组织在PATA发展规划中的重要地位。

        会议期间,PATA首席执行官贵马田(Martin Craigs)从曼谷致电祝贺。他感谢理事们在分会建设中倾注的热情和精力,还详细介绍了“PATA新纪元”定位的内涵和目标,以及PATA mPOWER移动旅游数据平台(将于4月20日正式启动)的主要功能。

        PATA北京分会主席、北京时代一峰公司总裁晏子(Jens Thraenhart)表示:“区别于遍布全球的众多PATA分会,北京分会并不是一个独立的机构,它将发挥顾问团队的作用,汇聚本地旅游业界的资源和力量,为PATA北京办事处提供智库支持,并为业界专家创设交流互动的平台。”

        理事会会议的议题主要包括如何巩固PATA和分会组织间的联系,如何在华拓展分会网络,怎样通过联系、推荐实习和就业机会为学生分会创设利益,以及会议和活动方案(例如中国尽责旅游论坛)。会议期间经理事会提名表决,北京凯宾斯基饭店副总经理李波当选北京分会副主席。

 

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PATA与中国旅游研究院签署合作备忘录

        4月12日,亚太旅游协会(PATA)与中国旅游研究院(CTA)合作备忘录文本交换仪式在京举行。签注备忘录旨在深化双方在信息共享、专家咨询、行业会议、教育培训、宣传推广以及其它领域的沟通与合作。

        PATA大中华区主任常红和中国旅游研究院院长戴斌代表双方机构交换了备忘录文本,并互赠纪念品。在仪式前召开的学术成果发布会上,中国旅游研究院公布了以《中国出境旅游发展年度报告2012》为代表的多项重要成果。

        PATA首席执行官贵马田(Martin Craigs)评价道:“签署合作备忘录进一步巩固了PATA和中国旅游研究院的合作。中国是全球最主要的客源市场之一,与CTA强强联手,既有利于加深中国与全球旅游业界的联系,也能帮助我们了解中国市场,同时助推中国旅游产业的发展。”

        “为中国旅游业者和驻华外籍业者架设沟通的桥梁,至关重要。我们正通过PATA北京办事处、去年组建的PATA顾问委员会,以及未来的的分会网络,全力辅助PATA新一代会员拓展业务”,他补充说。

        中国旅游研究院院长戴斌教授指出:“PATA作为具有广泛影响力的国际旅游组织,对世界尤其是亚太地区的旅游发展发挥了积极的推动作用。随着中国旅游经济特别是出境旅游市场的发展,中国在全球尤其是亚太地区正在发挥日益重要的作用。因此,我们要通过国际视角谋划中国旅游业的未来发展。作为中国最权威的旅游智库机构,中国旅游研究院希望与PATA携手推动包括中国和亚太地区在内的全球旅游经济的繁荣与发展。”

 

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PATA公布mPOWER移动旅游数据平台

         日前,亚太旅游协会(PATA)隆重推出可供移动设备即时查阅的旅游数据平台PATA mPOWER。该平台以HTML5为标准研发,同时支持iPad、智能手机、平板电脑、笔记本等主流移动设备。

         借助PATA mPOWER,用户能够即时查阅航空客运量、运力和航班频率、酒店入住率、互联网使用状况和消费趋势等与旅游业密切相关的统计数据,并通过社交媒体和电子邮件与他人分享;还可在线打印或下载平台即时生成的图表,用于编制分析报告或演示文档。

         “速度就是竞争力,”PATA首席执行官贵马田(Martin Craigs)表示,“目前,PATA是亚太地区唯一一家提供即时综合性旅游数据平台服务的机构。mPOWER兑现了我们关于‘PATA新纪元’服务的承诺。”

         PATA强调,mPOWER的核心优势在于其便捷友好的用户体验。只要接入互联网,用户便可随时登陆,按需定制信息和数据。

        “我们将新平台命名为‘mPOWER’有两个原因,其一是它的移动性(mobile),其二在于它赋予(empower)了旅游业者随时随地查阅最新数据的能力”,PATA市场营销和会籍服务高级总监斯图·劳埃德(Stu Lloyd)透露,“试想一下,如果能在乘车赴约途中,查阅并比较最新的市场表现,发掘潜在市场,是一件多么惬意的事。mPOWER就能助您实现这一目的。”

         这一崭新的数据平台囊括了大量极具参考价值的数据和信息。例如,通过该平台,业者能够查阅特定目的地的游客消费总量、日均消费额和按项目区分的消费额(如餐饮和购物)。该平台也提供主要客源市场和细分市场的消费数据预测。

         PATA mPOWER平台由PATA与马来西亚闪耀网络有限公司(Flare Sdn Bhd)联手研发。数据内容方面,PATA汇集、整合了其合作伙伴提供的业界统计数据和趋势信息,具体包括: 史密斯旅游研究机构(STR Global)的酒店数据、国际航空运输协会( IATA )的航空数据、各国家及地区旅游机构的旅游数据,以及comScore和赛美特集团 (Sinotech)的信息技术和互联网使用数据。。

         其中,信息技术数据包括互联网和移动设备用户比例、旅游网站用户在线时长和最受欢迎的旅游网站排行榜,用户可从宏观层面了解特定目的地的信息技术发展状况。

         PATA理事会主席、斯里兰卡杰特韵酒店集团(Jetwing Hotels)董事局主席锡麟表示:“在日常工作中,我已经开始经常性地使用PATA mPOWER了。该平台简洁易用,界面友好,从事市场营销和战略规划的业界专家定能从中获益。”

         mPOWER已投入试运行,业者可访问http://mpower.pata.org体验。PATA会员请凭借已有的PATA Profile账号登陆,查阅全部内容。

         该平台将于4月20日在马来西亚吉隆坡召开的2012PATA年会期间正式启动。

 

 

 

 

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央行发文鼓励旅游企业融资

        中国央行等部委16日联合发布《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》,这将进一步加大金融对旅游业的支持力度,拓宽旅游企业的多元化融资渠道。市场预计,相关旅游企业将迎来新一轮发展机遇。

        央行表示,各银行业金融机构要坚持区别对待、有扶有控的信贷原则,加强和改进对旅游业的信贷管理和服务。具体而言,即要根据旅游项目的风险和经营情况,创新发展符合旅游业特点的信贷产品和模式,合理确定贷款利率、期限和还款方式;同时加大对小型微型旅游企业和乡村旅游的信贷支持。

        央行要求,金融机构对高尔夫球场、大型主题公园、城市水源地的观光农业等国家明令禁止或限制发展的旅游项目,应严格禁止或限制发放贷款。对于可能借旅游项目名义变相进行房地产开发的,应从严审查。

        一、充分认识金融支持旅游业加快发展的重要意义。金融部门要高度重视,合理调配金融资源,创新金融工具和产品,抓住旅游业加快发展的战略机遇期,支持和推进旅游业科学发展和转型升级,把旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

        二、区别对待、有扶有控,加强和改进对旅游业的信贷管理和服务。要根据旅游项目的风险和经营情况,创新发展符合旅游业特点的信贷产品和模式,合理确定贷款利率、期限和还款方式,确保符合条件的旅游企业获得方便、快捷的信贷服务,加大对小型微型旅游企业和乡村旅游的信贷支持。同时,加强旅游景区金融基础设施建设,提高旅游行业和旅游景点金融服务便利性。对高尔夫球场、大型主题公园、城市水源地的观光农业等国家明令禁止或限制发展的旅游项目,应严格禁止或限制发放贷款。对于可能借旅游项目名义变相进行房地产开发的,应从严审查。

        三、支持旅游企业发展多元化融资渠道和方式。支持旅游资源丰富、管理体制清晰、符合国家旅游发展战略和发行上市条件的旅游企业上市融资。积极支持已上市旅游企业通过合适的方式进行再融资或者利用资本市场进行并购重组做大做强。加强证券交易所、保荐机构等相关机构对旅游企业进行发行上市的辅导培育等工作。通过企业债、公司债、短期融资券、中期票据、中小企业集合票据等债务融资工具,进一步加强债券市场对旅游企业的支持力度。鼓励社会资本支持和参与旅游业发展。放宽旅游市场准入,打破行业、地区壁垒,简化审批手续,为社会资本参与旅游业发展营造公平竞争市场环境。  

        四、规范发展旅游业保险市场,增强旅游保险服务。  

        五、改进旅游业支付结算服务,支持发展旅游消费信贷。扩大银行卡在旅游景点景区、酒店、餐饮、商业、交通和旅行社等旅游相关行业的受理,鼓励收单机构积极拓展相关行业商户。鼓励多种方式发展旅游消费信贷。  

        六、完善旅游业外汇管理和服务,支持旅游企业“走出去”。  

        七、加强旅游行业管理,营造金融支持旅游业的良好外部环境。  

        八、加强政策协调落实和监测评估。 免费订阅新闻邮件:

 

新闻来源:旅业链接

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德国“医疗旅游”瞄准中国游客

  尽管全球经济不景气,但仍有足够的信息显示,多个国家的医疗旅游业并未受到过多冲击,反而悄然成为增长最快的新兴行业。德国作为世界第一大旅游国,在继续以其文化历史吸引世界各地的爱好者以外,近年来也开始努力吸引“医疗旅游者”的到来,并将目标瞄准了正在崛起的中国市场。   

  据德国媒体报道,在过去的一年里,前往拥有世界上最好医疗体系的德国看病的“游客”虽仅占赴德游客总数的1%,但数量上呈明显上涨趋势。对此,德国旅游中心负责人裴德拉·贺德芙表示:“目前这个领域我们才刚刚开始发展,相信以后会有越来越多的外国人在德国"旅游就医"。”裴德拉·贺德芙指出,中国人在未来将成为德国这个领域的一大消费群体。   

  据最近刚刚到访过中国的裴德拉介绍,目前中国游客对德国保有很高的热情,中国到德国旅游的人数正持续上涨。不过,裴德拉也表示,目前德国往往只向旅游者发放短期旅游签证,这有可能成为“旅游就医”的一大阻力。她以日前美国承诺给中国游客五年签证的改革作为例子表示,中国游客赴德旅游签证政策也应放宽。   

  在全球范围内,除了德国以外,马来西亚、泰国、印度、新加坡、菲律宾等国家都在努力瓜分这块“蛋糕”,为吸引医疗旅游者的到来而考虑放宽签证要求的国家也不在少数。印度政府对参与医疗旅游服务出口的医院实行税收减免,并放松医疗旅游签证的签发。日本政府亦大力推广新设立的“医疗签证”,以吸引更多中国人去日本进行治疗和体检。设立医疗签证主要为吸引以中国为主的亚洲富裕阶层,有效期可长达三年,并可申请多次往返,陪护者也可获得同类签证随行赴日。此外,新加坡政府成立了由多个机构联合组建的新加坡国际医疗,目标是将新加坡发展为亚洲最大的国际医疗旅游目的地。   有

  业内人士分析称,不少国家积极推进医疗旅游事业,源于其背后的经济推力。有数据显示,一个医疗旅游者平均约能带来1万美元的收益,全球每年医疗旅游的市场份额则在1000亿美元左右,过去一年全世界约有600万人到本国以外的地方寻求医疗服务。除此之外,医疗旅游业还在带动一个国家的酒店、餐饮、交通、法律等行业的发展上起到了积极作用,因为这些患者不只把钱花在医院里,同时还需要在商场以及酒店里消费,而且“医疗旅游”者往往要比普通旅游者逗留时间长,花费也随之增多。

 

信息来源:《新闻晨报》

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应对危机,先行一步—PATA启动危机管理系列网络研讨会

  亚太旅游协会(PATA)于日前正式启动了贯穿全年的系列网络研讨会,旨在深入探讨危机管理、社交媒体、可持续发展、跨文化培训等影响业界发展的重要议题。研讨会由PATA曼谷总部组织,每月召开两次,拟定于北京时间周三下午1400准时开始。以危机管理为主题的首次研讨会将于2月1日(周三)举行。

  PATA首席执行官贵马田(Martin J Craigs)指出:“地震、洪水、海啸、恐怖袭击、政治动荡和流行疾疫对旅游业的健康发展造成巨大冲击。勤勉尽责、富有远见的目的地管理机构和企业能够采取预防措施,高效地应对危机,减少负面影响,加速产业复苏。PATA危机管理系列网络研讨会将解析危机管理流程,提供应对策略和行动建议,帮助业者更有效地应对危机。”

  网络研讨会面向PATA会员免费注册,非会员须缴纳注册费100美元/人。参会代表将获赠PATA编制的《快速恢复》危机管理手册。

  PATA危机管理系列网络研讨会的主题和时间如下:

  2月1日 风险控制与危机管理101

  2月29日 风险评估与规避

  4月11日 危机管理的“4R”原则

  5月16日 危机公关

  “危机管理大师”Winning Edge咨询公司总经理、PATA泰国分会主席伯特•沃比克(Bert van Walbeek)和著名旅游危机管理作家、悉尼科技大学高级讲师大卫•比尔曼(David Beirman)将出席首次网络研讨会——“旅游业的风险控制与危机管理101”,就如何高效地应对危机分享经验,引导听众展开讨论,交换意见与看法。

  比尔曼表示:“应对危机时,旅游业者必须认识到危机可能源自业绩和商誉的有形或无形损失。PATA网络研讨会针对业者需求设计,帮助他们有效控制上述损失。”

  沃比克认为:“危机事件发生后,目的地不仅遭受到即时的人身伤亡或财产损失,持续和遗留的影响更令目的地良好形象受损,游客信心遭遇重创。PATA旅游快速恢复工作组的首项任务,就是编制《快速恢复》危机管理指南。我们将组织六次网络研讨会,向会员和业者传达该指南的主要内容,同时提供务实高效的建议,帮助业者控制风险,更好地应对危机,实现快速复苏。”

  研讨会内容简介及注册,请访问http://www.patachina.org/events/webinar01

 

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