论坛上，中国社会科学院旅游研究中心主任张广瑞、中国旅游研究院研究员陈旭、PATA大中华区主任常红、PATA中国分会主席兼时代一峰信息技术有限公司总裁晏子（Jens Thraenhart）就旅游社会责任论坛的主旨与使命进行了探讨，阐述了各自对于旅游业承担社会责任的认识。
绿色环球（Green Globe）主席及发起人、前联合国世界旅游组织（UNWTO）助理秘书长杰弗里•利普曼（Geoffrey Lipman）就旅游战略的制定、旅游业的可持续发展和业者的社会责任与大家分享了自己多年来的经验，并提供了可行性建议。
DestiCorp集团首席执行官安娜•波洛克（Anna Pollock）提出了“知性旅游”的崭新概念。她发现一些理性且具有冒险精神的游客渴望了解目的地的文化背景，具有独特的审美和鉴赏力，并希望从旅游中得到更多思想上的收获。如何应对游客心态的转变，以此为商机开发新兴业务，是她本次发言的重点。