随着第16届广州亚运会 日益临近,广东旅游业已全面进入“临战”状态。5月10日,广东省旅游局在广州香格里拉酒店举行了一场以“迎亚运,燃点拼搏激情”为主题的旅游饭店服务技能大赛。这也是2010年全国旅游饭店服务技能大赛广东赛区的选拔赛,全省22个地级市(区)代表队的21支队伍参加,参赛选手超过千人。
出席这次饭店服务技能大赛的领导和嘉宾有广东省旅游局局长、大赛组委会主任杨荣森,省旅游局副局长、大赛组委会副主任周开生,广州市旅游局局长、大赛组委会副主任朱力 ,广州市旅游局副局长谭爱英,广东省旅游局质量规范与管理处处长、大赛组委会办公室主任毛诚,大赛组委会秘书长麦月嫦等。
广东省旅游局副局长、大赛组委会副主任周开生在开幕式上讲话,他号召各个代表队要认真参加比赛,燃点拼搏激情,互相学习,互相促进,取长补短,赛出风格,赛出水平,通过服务技能大赛,加强岗位练兵,提倡互相交流,切磋技艺,志在参与的团队精神,促进我省饭店 行业的软件建设和服务质量的全面提高。
据了解,本次大赛根据国家旅游局《关于举办2010年全国旅游饭店服务技能大赛的通知》精神,由广东省旅游局主办,广州市旅游局协办,广东赛区又命名为迎亚运“广州杯”旅游饭店服务技能大赛选拔赛。广东省旅游局表示,大赛全面展示广东旅游饭店行业取得的各项成果和行业形象的同时,对提升旅游服务质量,加强旅游人才培养,促进旅游产业转型升级,促进行业内服务技能交流与学习也有重要意义。
主办方介绍,此前,全省各地级市旅游局已经纷纷举办各种饭店技能培训、服务大赛,评选出各路精英参加全省选拔赛的“大比武”。本次大赛规模大,参赛单位踊跃报名,参赛选手以及观摩人数多,出席嘉宾、裁判员、新闻记者多,是广东饭店行业为迎接亚运会提高接待服务质量的练兵大会,交流大会,是广东旅游业的一次盛会。
5月10日比赛当日,来自全省22个地级市(区)代表队的21支队伍参赛,加上全省各地旅游局和旅游饭店前来观摩学习的嘉宾,共约1000 多人,参加了中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、客房服务(中式铺床)、调酒4个项目及其仪容仪表、英语口语、工装展示的比赛。
大会设中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、客房服务、调酒四个项目个人奖项第一名奖杯各一名,单项比赛第二名各三名,单项比赛第三名各六名,设最优秀组织奖(团体)3名,优秀组织奖(团体)18名。
广东省旅游局表示,一直以来,广东的饭店业服务和饭店结构的调整与改造都走在全国的前列,亚运盛会,将给广东带来了大量的人流、物流、信息流;是旅游业展现产业实力、体现服务水平,接受众人检验的最好机会。而广东饭店业通过此次大练兵,将在行业内欣起比服务、拼技能的热潮,从而进一步提高行业的整体水平,为亚运添光添彩。
据了解,到今年4月为止,广东全省共有星级饭店1195家,其中,五星级81家,四星级192家,三星级637家,二星级270家,一星级15家。