上海市旅游局将出台两项旅行社管理新措施

        上海市旅游局将用信息化、品牌化等手段推进市场管理，对于 “黑旅行社”、“黑导游”，出台两项长效管理机制。  对旅行社进行评级划分  上海市旅游局已计划对各大旅行社所提供的服务质量进行A级标准等级划分，今年年底，将会宣布首批获A级旅行社称号的名单。根据制定标准，获评等级的旅行社将被分为3A、4A、5A三档。 

        根据要求，所有旅行社最低必须通过3A评级，而5A旅行社的数量将是极少数。“这样的标准出台后，那些没有登记的旅行社必将在游客面前处于弱势地位，会自动被市场淘汰。”上海市旅游局市场管理处处长杨凡表示。 建立旅行社网上查询系统 为了遏制“黑旅行社”、“黑导游”，上海市旅游局还将建立一个网上查询系统，所有正规旅行社的相关信息今后将统一在该平台上填报。如此一来，游客在选择旅行社之前，可登录该系统查询其诚信度、质量服务等方面标准。在体验过相关旅游产品后，游客还可登录该旅行社页面，对其服务进行点评，供其他游客进行参考。 

        若游客无法在系统中查到旅行社信息，却已购买了其产品，可投诉至市旅游质量监督所，追讨被“黑旅行社”收取的费用。 

        据介绍，目前已有超过90%的旅行社信息登记入库，庞大的资源正在被集中整合梳理。此系统初步定在明年年初正式对外上线。

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