杭州黄龙饭店打造智能服务品牌

2011-09-09 16:13

      日前,杭州黄龙饭店盛大的重新开业仪式标志着为期两年的一期改造项目顺利完成。杭州旅游集团斥资十亿元打造的黄龙饭店位于杭州市的文化中心,西湖景区近在咫尺。酒店正与IBM合作,共同研发落实“智能酒店”整套解决方案。只需出示智能卡,VIP贵宾便可专享自动身份识别服务,进而避免了繁琐的入住手续。此外,还可借助酒店的便携式终端实现远程入住登记。酒店大堂另设自助式入住系统,为客人提供便捷多样服务选择。

       各楼层均设有客房指示系统,协助客人找到租住的房间。客房内的自选式电视系统能够记录客人的入住信息,并以“高度智能化”的方式欢迎来宾。电脑系统根据季节、节假日或客人生日等特殊情况自动播放背景音乐。整饬一新的酒店营业面积扩展至11万平米,拥有300间标准及豪华客房,2个1200平米的宴会厅。还设有温馨典雅的酒窖(如上图所示),供私人晚宴使用。


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