昆明市旅游局工作人员赴亚太旅游协会总部工作交流

        昆明市于2008年正式加入亚太旅游协会成为会员。为进一步加强昆明与国际旅游组织的合作，2010年9月份受亚太旅游协会邀请，昆明市旅游局派出两位工作人员前往亚太旅游协会总部泰国进行为期三个月的工作交流。目前，昆明市旅游局两位工作人员已结束在亚太旅游协会总部的工作交流，顺利返回昆明。
        亚太旅游协会成立于 1951 年，是为亚太地区与旅行相关机构提供服务的一个非盈利性机构，其成员来自近100个国家或地区的政府旅游机构、省市一级旅游部门、55个航空公司和邮船公司，以及数百家业内企业。协会总部于 1998 年 10 月由美国旧金山迁至泰国曼谷，主要由媒体公关部、会员发展部、大型活动部和战略情报中心等四个核心工作部门组成，员工来自世界各国。昆明市旅游局工作人员在四个核心部门轮流参与工作，对亚太旅游协会总部的各项工作内容、工作情况、工作方式进行了全面、详细的了解，获得了非常宝贵的国际工作经验。
        其中，媒体联络部负责与全球知名媒体及旅游专业媒体联络，建立和完善对外媒体公共关系，发布亚太旅游协会新闻、亚太地区旅游数据报告及协会重大活动新闻宣传报道，定期搜集关于亚太旅游协会的新闻信息并进行备案分析等。会员发展部工作重点是对亚太旅游协会分布在全世界100余个国家的会员进行管理并提供相关服务，如组织会员参与亚太旅游协会举办的各项活动，对会员信息进行不断地更新和完善，配合其他部门为会员提供旅游信息和咨询，协助会员开展相互间的交流活动。大型活动部主要负责筹备举办每年由亚太旅游协会主办的旅游交易会和旅游业发展论坛等大型活动。本次昆明市旅游局工作人员赴泰国参与了今年的亚太旅游协会旅游交易会的部分工作，同时明年亚太旅游协会成立已60周年，他们将与中国国家旅游局联合在北京举办亚太旅游协会成立60周年庆典，为此昆明市旅游局工作人员也参与了部分筹备工作，包括邀请世界著名政要和国际旅游界的名人。战略情报中心是亚太旅游协会最为核心的部门，主要负责收集、分析亚太地区旅游业发展的最新数据和情况，对来年各国旅游业发展情况进行预测，对过去一年旅游业发展的情况进行回顾、总结和评估。大量开展问卷调查，对各国游客出游偏好、出游习惯进行分析，为会员和旅游企业决策提供定量和定性分析。帮助旅游目的地邀请世界知名权威旅游专家开展总体规划和专项规划，参与规划过程并从国际旅游组织的角度提出建设性的发展思路和建议。
        本次赴国外工作交流还取得了另一项重要的成果，昆明市旅游局利用在国外工作三个月的机会，大力宣传推介了昆明旅游。在亚太旅游协会的大力支持和帮助下，我局于10月份在曼谷市中心LAND MARK酒店召开了昆明旅游推介会，邀请了泰国当地的旅行社、航空公司、酒店和新闻媒体共计40多人出席昆明旅游推介会。对昆明市的总体情况和昆明旅游业发展情况以及旅游产品、线路进行了全面又详细的推介。进一步增强了泰国旅游企业对昆明旅游业的了解和认识，很多旅行商表示昆明已经成为泰国游客最喜欢前往的中国城市。
        本次赴亚太旅游协会总部工作交流，获得了弥足珍贵和有益的经验，对我市今后开展国际旅游合作具有较好的借鉴作用：
        一、亚太旅游协会总部非常高兴与我市保持良好的合作关系，并欢迎今后我市能有更多地旅游业从业人员前往亚太旅游协会总部工作交流，进一步加强、加深双方的合作。

        二、本次赴亚太旅游协会交流工作，开创了昆明市旅游管理人才交流培养的一种新模式，是培养适应国际竞争人才的一次全新和有益的尝试，为今后昆明旅游业从业人员人才培养提供了一个较好的思路。
        三、亚太旅游协会总部在旅游统计、信息收集分析和大型活动组织等成功经验值得我们深入学习和研究，同时其重要的研究成果将成为未来昆明旅游发展重要的参考。

        四、泰国旅游业高度发达，在旅游规划、市场营销、企业管理等方面提供了很好地发展模式和榜样，为我们提供了一些借鉴：首先，充分发挥政府的组织、协调，加强政府的宏观调节作用，树立全社会共办旅游的观念;其次，不断总结经验，积极开拓创新，开发昆明特有的休闲度假和民族风情旅游产品，发展特色旅游；第三，注重旅游人才的培养，建立旅游人才培养基地，构建多渠道、多层次、开放型的办学模式。同时，对现有旅游管理人员和服务人员进行强化培训，提高旅游管理水平和服务水平，以适应旅游业发展的需要，增强市场竞争能力;第四，规划先行，保护生态环境,走可持续发展之路。独特神奇的自然风光和保存较为完好的民族、民俗文化，是昆明发展旅游业的天然禀赋；第五，加大海外市场营销力度，邀请媒体和旅行商到昆采访考察，针对不同目标市场推出新产品、新线路，巩固传统客源市场，开发新型客源市场。

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