湖南省旅游局领导召集市场开发处专题研讨入境旅游市场

        为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出的“积极发展入境旅游”的要求，进一步做好入境旅游市场特别是入境高端旅游市场开发工作。近日，省旅游局党组成员、副局长刘绵松，副巡视员卜越辉召开市场开发处干部会议，专题研讨入境旅游市场。

        会上，市场处同志就如何做好入境旅游市场尤其是开发高端入境旅游市场工作积极发言，提出了一些建设性意见。龚铁军处长根据我省历年旅游统计数据，结合当前旅游市场情况分析了我省入境市场的特点、结构和发展趋势，提出了稳定港澳台传统市场、韩国市场，未来2-3年以日、美作为重点市场的建议。听取市场处同志发言后，卜越辉对入境旅游市场做了专业、全面的分析，并就做好今后的入境旅游市场开发工作提出了要求。卜越辉指出，做好旅游市场开发工作，一要明确工作思路、分清市场主次。通过深入分析我省入境旅游客源市场和各潜在客源地的旅游消费特点，卜越辉提出了巩固加强港澳台、东南亚传统市场，重点开发日本、北美市场，稳定发展韩国市场，培育拓展欧洲远程市场的策略。二要充分做好市场调研、实现促销手段多样性。要采取“走出去”与“请进来”传统方法与网络推广相结合的宣传方式，通过客源国主流媒体和旅游企业、旅游机构、国家局驻外办事处、相关国际旅展等不同层面的平台和多种渠道宣传推广湖南旅游。特别是要针对重点市场制定推广策略和计划，并及时进行总结、调整。三要因地制宜，加强针对性。包装好适销对路的旅游产品，设计客源国民众喜欢的湖南旅游口号、形象、产品、线路，做到有的放矢。四要加大对主要客源国促销的力度，做好旅游配套设施建设，加强旅游交通、公厕、用餐环境等设施的硬件建设和英语、日语等外语旅游人才队伍的软件建设等。

        刘绵松充分肯定了大家的意见和建议。他指出，开拓入境高端旅游市场意义重大，有助于湖南省旅游产业的转型升级，提升旅游产业的经济效益，有助于提升湖南省旅游资源的价值，有助于引导中低端市场。做旅游市场工作就好比弹钢琴，一定要突出高端入境旅游市场。这个主音符，统筹协调其他音符，形成一首和谐的曲调。刘绵松赞同大家的分析，未来2-3年我省入境高端旅游市场开发工作的策略是：重点开发日本市场，兼顾韩国市场，着重培育美、欧市场。抓高端市场不等于放弃排斥其他市场，各个市场都要兼顾。当前容易抓出成效的高端市场是日本市场。为此，他要求市场处认真研究日本旅游市场、制定专门的、详细的、可行的开发日本市场的方案，争取今年组织一次针对日本高端旅游市场促销。        会上，刘绵松肯定了市场处前段所做的市场调研工作、业务学习工作。他说，要将市场调研活动、业务学习活动长期坚持下去，并提升为调研制度、学习制度。局党组对市场处工作给予厚望，干部们要努力学习业务、提升自身素质，把握市场工作规律，在市场促销工作中不断有创新，有突破。不努力学习钻研业务，创新是一句空话。不进行市场调研，不了解自己产品特色，有针对性促销也是一句空话。调研制度、学习制度是打基础的工作。基础打好了，工作就能上新台阶、处新水平。

        最后，刘绵松还肯定了市场处正在探索的处长碰头会议制度。他说，局党组为市场处配备了一正三副（含挂职干部）的阵容，市场处工作多、任务重，需要群策群力、集中大家的智慧办事。处长们在工作第一线，最了解情况，最有发言权。希望大家都努力工作，尽职尽责，建设积极向上的、和谐互补的处室文化。

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