日前《2011中国公民旅游消费者市场调查报告》正式发布,该报告由中青旅联盟和道顺咨询(北京)有限公司联合推出。该报告得出了以下结论:
休闲旅游成主旋律家庭出游重视亲情
调查发现75.5%的受访者将“放松身心”作为旅游的目的,持有此意愿者在各年龄段中均超过63%。与之相呼应的“惬意海岛”(51.5%)、“名山古刹”(39.0%)和“繁华都市”(32.0%)是被访者国内旅游最想体验的三个旅游产品;“异族风情”(59.8%)、 “浪漫游轮”(46.7%)和“惬意海岛”(39.7%)是被访者出境旅游最想体验的三个旅游产品。外出旅游“休闲化”特性显著,在现今社会工作压力、生活压力不断增加之下,把旅游作为放松身心、缓解压力的途径,已成为很多人的选择,在观光旅游基础之上,游客的休闲度假需求正迅速增长。
网络消费已然兴起 微博营销倍受关注
数据显示,被访者通过互联网获取信息的比例占据最高,达到61.0%。网络在为旅游者提供信息服务方面,是其他工具所不能比拟的。在网络消费方面,网络已被越来越多的旅游者所接受,有55.5%的被访者有通过网络购买旅游产品的经验,比去年增加了十个百分点,“机票预订”和“酒店预订”是旅游者网络购买最多的旅游产品。旅游费用偏爱刷卡的游客超过60%。在受关注的新媒体中,除了网络论坛倍受关注外,微博的关注度高达40.7%。微博,因其传播信息的即时性、传播形态的多样性而得以迅速发展,受到使用者的广泛推崇,在全世界形成了一股强劲的“围脖”热潮。对于资金不足的区域,微博的兴起,给其构建了一个非常好的平台。截至2011年11月底,微博用户已增长到3.2亿,微博每天发布和转发信息超过1.5亿条。2011年是真正的“微博应用元年”。
红色旅游蓬勃兴起近半人群渴望走出国门
从旅游目的地看出,同去年类似,被访者去的国内旅游目的地仍主要为云南沿线的旅游景点、其次为海南的三亚、西藏的拉萨以及四川的九寨沟等地。
2011年恰逢中国共产党建党90周年,红色旅游蓬勃兴起,焕发生机。井冈山、南湖嘉兴、西柏坡、韶山、延安等红色旅游地的游客数量一路飙升,不断刷新纪录。大力发展红色旅游,是实现旅游和红色文化有机融合的新创造、新途径,有利于增进人们对社会主义核心价值体系的认知认同。红色景区认真落实旅游景区质量等级标准,积极创建精品景区,一批重点红色旅游景区通过创建活动成功跨入国家4A级景区的行列,南湖、韶山、西柏坡等景区创建国家5A级旅游景区的工作也取得了显著成果。
未来旅游市场的发展空间仍然广阔。调查显示,有61.6%的被访者未来一年计划在国内旅游,有46.0%的被访者未来一年计划出境旅游。境外旅游目的地中,未来五年旅游者最想去的是欧洲,依次是日韩、澳洲新西兰、东南亚等,而购物成为赴欧洲旅游的重要目的之一。
据道顺咨询该项目负责人白儁风介绍,随着旅游大众消费时代的来临,旅游的市场竞争与传统商品市场一样,进入到群雄逐鹿的市场竞争态势中,迫切需要有专业的机构针对中国旅游消费者的消费行为进行深入的研究,了解消费者的消费习惯,长期的监控还可以对中国旅游消费市场未来的走势进行预测和分析,更有效的帮助目的地的管理者和经营者未来更为准确的制定营销策略,旅游产品设计方案,在日益激烈的市场竞争中占据主动地位。
信息来源:旅业链接