日前,由中国旅行社协会和艾威联合旅游顾问公司发布了《中国出境旅游季度报告2014Q3》。在针对全国旅行社抽样调查的基础上,对出境旅游市场、在线旅游及邮轮旅游市场进行分析和预测。
三季度市场迎暑期旺季,四季度市场预期仍向好
针对全国旅行社的抽样调查显示,多数旅行社预计随着暑期旺季的到来,2014年三季度组织出境旅游人数会继续增长,但部分市场存在压力。其中,77%的受访旅行社认为三季度出境旅游人数会增长,但也有13%的受访旅行社预计会有所下降,10%的旅行社表示不会有太大变化。
调研显示, 多数受访旅行社认为2014年四季度出境旅游市场整体呈增长态势。针对全包价团队游产品,有56%的受访旅行社认为四季度将有所增长,有19%的受访旅行社认为没有太大变化,也有23%的受访旅行社认为会有所下降。而对于自由行产品,69%的受访旅行社预计四季度将会明显增长,有14%旅行社预计四季度自由行产品变化不会明显,仅12%的受访旅行社认为会有所下降。
《中国出境旅游季度报告2014Q3》显示,各国签证政策的便利、目的地国家推广力度的增加及推介方式多样化都对出境旅游起到了促进作用,2014年上半年出境人数总体同比增长约17%,赴欧洲、美洲和大洋洲的人数都有不同程度的增长,但由于泰国政局不稳,以及马航事件的影响,上半年赴泰国、马来西亚的中国游客出现明显下降。
在线旅游发展迅速,旅行社以不同方式“触网”
近年来,在线旅游发展迅速,艾威联合针对旅行社在线旅游业务的专项调研显示, 26%的旅行社只是建立有自己的网站,29%的旅行社已开展B2C在线业务,24%的旅行社是通过与其他电商网站合作,11%的旅行社表示已开发O2O平台,也有7%的旅行社表示已开发无线应用,只有3%的旅行社目前还没有任何形式的在线旅游业务。
调研显示,66%的旅行社表示2014年上半年在线旅游产品预订是增长的,有32%的旅行社表示没有变化,只有3%的旅行社表示上半年在线预订有所下降。对于在线旅游网站对传统旅行社的冲击和影响方面,57%的旅行社表示2014年传统旅行社业务受到在线旅游网站的冲击和影响,41%的旅行社表示影响不大,仅有2%的旅行社表示没有影响。此外,55%的旅行社认为这种影响在2015年会加重,37%的旅行社表示这种影响变化不大,其余8%的旅行社表示这种影响会减弱。
邮轮市场相对火爆,80%的旅行社预期向好
针对旅行社邮轮旅游的专项调研显示,有78%的受访旅行社表示2014年上半年邮轮旅游总人数呈现增长,19%的旅行社表示没有变化,只有3%的旅行社表示上半年邮轮旅游总人数出现下降。根据受访旅行社的销售情况,有72%的旅行社表示上半年的日韩航线呈现增长,60%的旅行社表示上半年东南亚航线呈现增长。高端邮轮产品,如极地和环球航线也越来越受到市场欢迎。
对于2014年下半年邮轮市场情况,受访旅行社表示,根据目前邮轮产品预订情况,80%的旅行社表示2014年下半年邮轮旅游总人数呈现增长,其余20%的旅行社表示没有变化。根据预订情况,有76%的旅行社预测2014年下半年日韩航线将呈增长态势,48%的旅行社表示下半年东南亚航线呈现增长。
报告显示,大部分旅行社对邮轮航线及相关产品都比较感兴趣,43%的受访旅行社表示在未来的一年时间内,对环球航线非常感兴趣,42%的旅行社表示对加勒比海航线和地中海航线非常感兴趣。
关于游客对邮轮公司及其线路产品偏爱程度的调研显示,51%的受访旅行社反馈,游客偏爱皇家加勒比邮轮产品,37%的旅行社反馈,游客偏爱歌诗达邮轮产品,另外,公主邮轮、地中海邮轮等其他邮轮产品也受到游客关注。
(信息来源:艾威联合旅游顾问机构)